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遇到***消费者却由于没有单据而难以***。******昨日表示，搬家随车单只有在盖公章并且双方都认定的前提下才能作为证据，消费者为维护自己利益应提前签订搬家合同。

一名网近日在论坛帖称，由于与搬家公司工作人员发生矛盾，遂拨打了12315投诉电话，但由于没有与搬家公司签订合同，结果无法被受理。

“我在搬家行当中混了5年，从来没有签过一份合同。”一名业内人士称，没票、没合同成了搬家公司的“规则”，搬完东西直接收费就算两清了，此后消费者发现什么问题，搬家公司都可以不认账。

据了解，损坏丢失物品、擅自涨价、不守时等是一些搬家公司存在的问题，但消费者常常由于苦无单据而无***。目前网络上有不少合同样本，消费者可以自己打印，但是搬家公司会不会与消费者提前签订合同呢？

记者昨天以消费者身份拨打了多家搬家公司的预订电话，没有一家公司主动表示在合作前要签合同。四通搬家公司的***人员说，搬家不用签合同，只有一张随车单，票在搬完家以后再寄给消费者。北京裕民搬家公司称，票可以开，合同也可以签，但合同是在搬完家以后再签，票则是三天以后再寄。兄弟快捷搬家调度说，合同和票都会由搬家工人现场带过去，并说“肯定不会迟到，要是晚了不收钱都成”，但不会提前签合同。四方顺达搬家公司说，压根儿就没有合同。

随车带过去的合同，本身不能约定搬家公司迟到的补偿行为。******邱宝昌称为了保护消费者利益，双方应该提前有个合同约定，随车单上有公章，在双方认定的前提下可以视为不完整的合同。

众所周知，现在社会上存在着各形各色的搬家公司，搬家的时候，大家一不小心就会掉进“黑搬家”公司的圈套，正规搬家公司建议大家在搬家前，寻找搬家公司尽量货比三家，选择正规搬家公司，同时也为大家总结了一些不正规的搬家公司的伎俩。

1、搬家低起步价，中途坐地起价：一些“黑搬家”公司抓住客户比价心理，在客户询价的时候，起步价和其他各项搬家费用都报得很低，以***吸引客户，但搬到中途就以各种各样的理由要求客户加价、给小费、给***饮料费，不给以撂挑子不搬威胁客户。这时候，广大消费者可直接采取不予理睬，要么强烈要求其继续搬，否则就直接重新找搬家公司或直接报警处理。

2、搬家途中顺手牵羊，偷盗客户物品：就曾被爆出，该搬家公司私自改造搬家车辆，老板协同员工利用车厢暗格偷盗客户贵重物品（更多报道可见本网站“选择正规搬家公司 谨防窃”）。搬家行业工人师傅素质参差不齐，有些管理不严的小搬家公司经常也是会出现工人师傅顺手牵羊的事情。面对类似情况，小蚂蚁建议大家在搬家的时候，小型贵重物品尽量随身携带，搬家现场也尽量安排至少2个人进行监督。

3、物品赔偿：相信大家在搬家过程中，***担心的事情之一就是物品的安全性问题。在搬家的时候，正规搬家公司一般都会对物品及墙壁进行一些保护措施，一般不会出现物品损坏的情况。而对于一些非正规的搬家公司，这却是常有的事。这些搬家公司在损坏客户物品后，一搬都会以各种各样的理由如：搬家这是正常的事情、我们稍后会进行赔偿（一般这种情况都是一直拖下去，不会予以解决）、否认且称搬前就是这样的等等，遇到这类情况，由于没有***，要追回赔偿损失一般比较困难。所以建议大家在搬家前，选择正规搬家公司，并签订搬家协议。

搬家公司服务流程：

1.居民搬家、***办公室、写字楼搬迁、长短途货运。

2.拆装家具、搬运钢琴、设备起重搬运。

3.企业单位，学校***、厂矿、库房搬迁。

4.空调移机，室内外机拆卸、搬运、安装。

我们的基本原则：客户至上、***服务。

我们的经营方针：以质量求生存、服务求发展。

公司承诺：价格较低!服务较好! 一, 信誉** 服务周到 二. 热情主动 快速*** 三.不吃不喝 不拿不要 客户财产 安全可靠 四. 轻拿轻放 不急不躁 收费合理 不乱要价

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